Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ocean-Onlineshop.de ist eine Sparte des Missions- und Sozialwerkes Hoffnungsträger e.V., der komplette Reinerlös fließt ohne Abzüge in die missionarische Arbeit des gemeinnützigen Spendenwerkes.
Der Shop wird auf der Grundlage eines kaufmännisch ordentlichen, christlichen Schaffens geführt und wir wünschen Ihnen Gottes Segen mit den bestellten Produkten! Sollte es wider Erwarten Probleme geben, sprechen Sie mit uns, wir versuchen, alles möglich zu machen.

Elisabeth Stärkel
Shopbeauftragte Hoffnungsträger e.V.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Präambel
Der „Ocean-Onlinebuchhandel“ des Missions- und Sozialwerkes Hoffnungsträger e.V. (http://www.ocean-onlineshop.de) führt die Auslieferungen auf der Grundlage dieser AGB durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserem Dienst bereitgehaltenen Bedingungen. Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen können wir leider nicht anerkennen, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.

§1 Vertragsabschluss
(1) Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs sind verbindlich, wobei Fehler in der Datenbank nicht ausgeschlossen werden können. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn wir Ihre Bestellung durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware annehmen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsschluss.

(2) Die von uns angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Bücher unterliegen grundsätzlich der gesetzlichen Preisbindung, sonstige Preise sind als unverbindlich empfohlene Ladenpreise zu verstehen. Für Sendungen ins Ausland sind die anfallenden Verzollungsgebühren durch den Shop-Besteller zu tragen.

(3) Prüfen Sie unsere Bestell-Bestätigung am Besten noch einmal auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Unstimmigkeiten sind uns unverzüglich mitzuteilen. Wenn Sie oder wir wegen einer Unstimmigkeit die Rückabwicklung verlangen, dann öffnen Sie die Ware bitte nicht weiter. Anderenfalls müssten Sie den dadurch entstehenden Wertverlust tragen, soweit das Öffnen der Ware nicht erforderlich war, um die Abweichung festzustellen. Senden Sie die Ware an unsere auf dem Versandkarton und/oder der Rechnung versehene Anschrift zurück, ein Lieferschein ist der Sendung nicht zwingend beigefügt. Die Kosten der Rücksendung bzw. Abholung werden von uns getragen, wenn Sie die Unstimmigkeit nicht vor Lieferung erkennen und uns rechtzeitig mitteilen konnten. Unfreie Rücksendungen können leider nicht akzeptiert werden.

(4) Die Ablehnung einer Bestellung durch ocean-onlineshop, z.B. bei Literatur oder Waren, die wir für eine evangelistische Weitergabe nicht mit unseren satzungsgemäßen Vorgaben in Einklang bringen können, ist ohne Begründung möglich.

(5) Als Grundlage unserer Arbeit gilt die jeweils aktuelle Satzung von Hoffnungsträger e.V.

§2 Widerrufrecht
(1) Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder die Rücksendung der Ware. Sie dürfen Bücher zur Prüfung der Fehlerfreiheit aus der Verpackung nehmen und durchblättern. Bei einer darüber hinausgehenden sichtbaren Benutzung behalten wir uns aber vor, Ihnen die Wertminderung und den Wert der Nutzung zu berechnen.
Im Falle von versiegelten CDs, DVDs, Videofilmen oder Software erlischt das Widerrufrecht, wenn die Ware geöffnet wurde. Nicht mehr verschweißte oder versiegelte elektronische Datenträger wie CDs, DVDs etc. sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls ist ein Widerruf bei speziell für Sie angefertigten Artikeln (z.B. Maßanfertigung von Hüllen, Prägungen von Namen in Ledereinbände) nicht möglich.

(2) Den Widerruf können Sie schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, per E-Mail oder durch einfache Rücksendung der Ware erklären. Der Widerruf ist an unsere folgende Hausanschrift zu richten: Per Post an: Hoffnungsträger e.V., Hauptstr. 11/Pfarrhaus, 56244 Hartenfels; per E-Mail an: info(@)hoffnungstraeger.info (ohne Klammer).

(3) Durch den rechtzeitigen Widerruf sind Sie nicht mehr an den Vertrag mit uns gebunden. Nach Rücksendung der Ware erstatten wir Ihnen den schon gezahlten Kaufpreis – gegebenenfalls abzüglich einer Wertminderung – zurück. Bei einem Bestellwert bis zu einem Betrag von 30,- Euro sind die Rücksendekosten im Falle des Widerrufs von Ihnen zu tragen. Bei einem höheren Warenwert tragen wir die Rücksendekosten, sofern der Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware abgesandt wurde. Unfreie Sendungen werden uns nicht zugestellt bzw. können von unseren Mitarbeitern nicht angenommen werden.

§3 Lieferung
(1) Versandkosten fallen gemäß der ausgewiesenen Preise an. Sie beinhalten eine Pauschale für einen Teil der anfallenden Porto- und Verpackungskosten sowie die Lieferung an eine Postanschrift in Deutschland. Bei Lieferungen in andere Länder werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Für Lieferungen in das Ausland übernehmen Sie die eventuell anfallenden zusätzlichen Steuern und Zölle.

(2) Leistungsort ist unsere Hausanschrift. Wir liefern in der Regel innerhalb von acht Werktagen.
Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern.

(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Bei Teillieferungen tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Das fristgemäße Widerrufrecht bezieht sich in diesem Fall auf jede einzelne Warensendung.

(4) Alle Sendungen reisen auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Transportschäden bei Paketen und Frachtsendungen sind unverzüglich bei Zustellung mit dem Überbringer bzw. der Zustellfirma zu klären.

(5) Beanstandungen, die den Inhalt der Sendung betreffen, sind sofort nach Erhalt der Ware, spätestens nach 3 Werktagen bei uns zu melden (Beispiel: Wenn die Sendung sie am Samstag erreicht, sollten Sie bis Dienstag, 24 Uhr, die Beanstandung abgeschickt haben). Diese wird unverzüglich von uns bearbeitet.

(6) Wir versenden nicht alle Waren selbst sondern nehmen dankenswerter Weise auch die Logistik unserer Partnerverlage in Anspruch. In diesem Falle gelten die AGB´s der Partnerverlage.

§4 Zahlungsbedingungen
(1) Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum. Bitte bezahlen Sie sofort nach Erhalt der Ware, sollte nichts anderes vermerkt sein.
Ocean-onlineshop bzw. Hoffnungsträger e.V. ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Sie mit der Zahlung in Verzug kommen. Bei Zielüberschreitung behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen.

(2) Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank mit Ihrer Bestellung unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. Dies wird mit der kompletten Zahlung der gelieferten Ware hinfällig.

§5 Gewährleistung und Haftung
(1) Wenn Sie uns Mängel an gelieferter Ware belegen, werden wir in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen. Gelingt uns dies nicht, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises. Das Belegen des Mangels muss innerhalb von 20 Werktagen nach Erhalt erfolgt sein.

(2) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten (Kardinalpflichten) oder beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz oder wenn der Schaden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

(3) Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.

Stand: November 2013.

„Doch gäbe es, wider Erwarten, Probleme, dann sollten wir telefonieren, denn das ist der beste und der schnellste Weg, diese zu beheben. Wir möchten, dass Sie und andere mit unseren Produktionen nicht nur Freude haben, sondern auch Gottes Segen verspüren – und wir möchten Sie motivieren, dran zu bleiben, an der Liebe unseres HERRN. In allen Lebenslagen. Vielleicht tragen unsere Bücher und CDs mit dazu bei.“
Waldemar Grab, 1. Vorsitzender

Hoffnungsträger e.V. – Missions- und Sozialwerk
Hauptstr. 11/Pfarrhaus, 56244 Hartenfels
Telefon: 02626 – 9264464 | Fax: 02626 – 9263165